Een dienst mag maximaal 13 uur duren. Eenmaal per week mag een dienst 16 uur zijn.
Dat betekent niet dat er dan 13 uur of 16 uur mag worden gewerkt. Een dienst is niet hetzelfde als arbeidstijd.

Een dienst is een periode waarin de te werken uren per dag (arbeidstijd) en de onderbreking van de te werken uren per dag, zoals de pauze die eigen tijd is, bij elkaar geteld worden. De arbeidstijd is één onderdeel van de duur van de dienst.
Het aantal uur dat je mag werken per dienst is dan ook korter dan de maximum duur van de dienst. Je mag maximaal 10 uur per dienst werken.
In incidentele onvoorziene wijziging van omstandigheden of op jouw uitdrukkelijk verzoek bij terminale zorg mag je werkgever je vragen maximaal 12 uur per dienst te werken. 

Meer informatie? Kijk in de cao VVT-app bij artikel 3.2.

Bron: FAQ's cao VVT-app