Vrijwilligers doen mooi werk, maar ze kunnen en mogen niet alles. Een buurvrouw die graag een wandeling maakt met een cliënt, weet misschien niet hoe ze een rolstoel moet rijden. Laat staan dat ze de kennis en vaardigheden heeft om bij medische problemen in te grijpen. We moeten de vrijwilligers dus faciliteren. Dit betekent dat ze beschikken over de juist kennis en dat de randvoorwaarden goed zijn geregeld. Hierbij kan je denken aan:

• Goede instructies en het aanleren van vaardigheden. Denk bijvoorbeeld aan een cliënt op de juiste manier helpen opstaan, handelen bij slikproblemen of omgaan met gedragsproblemen. Ze vinden het vast interessant en nuttig als hiervoor trainingen en cursussen worden georganiseerd.
• Voorwaarden vastleggen waaraan vrijwilligers moeten voldoen om bepaalde activiteiten te ondernemen. Hebben ze bijvoorbeeld wel een mobiele telefoon, een geldig rijbewijs of de juiste verzekering? 
• Zorg ervoor dat je als organisatie weet voor welke zorgtaken je een vrijwilliger kan en mag inzetten. Aan de taken stelt de wet geen grenzen. Wel aan de kwaliteit en veiligheid ervan. Wil je iemand voor een bepaalde taak inzetten? Dan moet je zeker weten dat de vrijwilliger hiervoor over de juiste kennis en vaardigheden beschikt.

Meer weten over het WIFA-model, kijk hier. 
Over ieder onderdeel van het WIA-model is een artikel met praktische tips op de website te vinden. 

Heb je nog andere tips voor het samenwerken met vrijwilligers? Deel ze hieronder!

Bron: Zorg voor beter