In gesprek met cliënten

Een goed gesprek

In gesprek gaan met cliënten is essentieel voor het verlenen van de best mogelijke zorg. Toch kan het gebeuren dat de cliënt en jij elkaar niet goed begrijpen. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals het ziektebeeld van de client. Wel is het belangrijk om hier moeite voor te doen want met geduld, respect en empathie is veel te bereiken. Zo voelt de cliënt zich gehoord en wordt de zorg verlenen aangenamer. Maar hoe voer je eigenlijk een goed gesprek met een cliënt?